Beschreiben Sie Ihre Situation. Wir zeigen Ihnen, was bereits über 300 Institutionen weitergeholfen hat.
Unverbindlich & kostenlos
Zuhören. Verstehen. Weiterentwickeln.
Bewohnende und Angehörige erleben den Alltag in einer Einrichtung aus einer ganz eigenen Perspektive.
Diese Erfahrungen sind wertvoll und sie verdienen Gehör.
Unsere Bewohnenden- und Angehörigenbefragung ist kein Kontroll- oder Messinstrument, sondern ein Raum für Rückmeldung, Verständnis und Entwicklung. Sie gibt Bewohnenden und Angehörigen eine Stimme und unterstützt Organisationen dabei, ihre Wirkung aus deren Sicht besser zu verstehen.
Ob mit strukturierten Fragen oder offenen Gesprächs- und Rückmeldeformaten: Wir gestalten Befragungen so, dass sie verständlich, respektvoll und lebensnah sind.
Im Mittelpunkt stehen:
Die Aussagen von Bewohnenden und Angehörigen betrachten wir nicht isoliert. Sie zeigen, wie Haltung, Kommunikation und Organisation im Alltag zusammenwirken und wie sie erlebt werden.
Jede Rückmeldung ist ein Anstoss zum Nachdenken und zum Dialog. Die Ergebnisse dienen nicht dem Abhaken, sondern der gemeinsamen Reflexion und dem Lernen.
Sprache, Form und Ablauf sind an die Lebenssituation und Kommunikationsmöglichkeiten von Bewohnenden und Angehörigen angepasst. Das fördert Vertrauen und Beteiligung.
Wir unterstützen nicht nur bei der Befragung selbst, sondern auch dabei, die Ergebnisse zu verstehen, einzuordnen und sinnvoll weiterzuverarbeiten.
Die Ergebnisse werden nicht benotet oder bewertet, sondern als Deutungsangebote zurückgespielt:
Sie bilden die Grundlage für Dialoge, Qualitätszirkel oder Entwicklungsprojekte. Auf Wunsch begleiten wir diese Schritte punktuell oder über einen längeren Zeitraum.
Unsere Bewohnenden- und Angehörigenbefragungen werden individuell auf Ihre Organisation abgestimmt. Umfang, Methodik und Begleitung richten sich nach Zielsetzung, Zielgruppe und gewünschter Tiefe.
Strukturierte Befragung mit zusammenfassender Rückmeldung und Reflexionsimpulsen.
Kombination aus Befragung, qualitativen Rückmeldungen und moderierten Ergebnisgesprächen.
Systemische Befragung mit Begleitung von Reflexion, Ableitung und Umsetzung.
Alle Preisangaben verstehen sich als Richtwerte und werden abhängig von Grösse, Struktur und Fragestellung Ihrer Organisation konkretisiert.
Für Pflege- und Betreuungseinrichtungen,
Interesse an einem Gespräch?
Wir erläutern Ihnen den Ansatz gerne persönlich und klären gemeinsam, ob eine Bewohnenden- und Angehörigenbefragung zu Ihrer Situation passt.
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