Warum eine Befragung wirkt — und wann nicht
Befragungen sind nur dann sinnvoll, wenn die Organisation bereit ist, mit den Ergebnissen zu arbeiten. Eine Befragung, die in der Schublade landet, schadet mehr als sie nützt: die Beteiligten merken es.
Deshalb klären wir vor jeder Befragung: Was wollen Sie wirklich wissen? Was sind Sie bereit zu ändern? Welche Tabu-Themen gibt es?
Was wir nicht machen
- Anonymität verletzen — nie
- Ergebnisse beschönigen — nie
- Standardfragebögen ungefiltert verwenden — nie
- Befragungen ohne Konsequenz — wir besprechen Massnahmen vor der Beauftragung
Drei mögliche Formate
- Online-Befragung — anonym, zugänglich, einfach auszuwerten.
- Papier-Befragung — für ältere Bewohnende oder Mitarbeitende ohne digitalen Zugang.
- Persönliche Interviews — bei sensiblen Themen oder kleinen Gruppen. Mit strikter Anonymisierung in der Auswertung.
